Haki na Wajibu wa Mgonjwa

Patient Rights & Responsibilities

Mahusiano yetu ya mtoa huduma na mgonjwa yanatokana na matarajio ya pande zote. Wagonjwa wana haki ya kutibiwa kwa heshima na kuhakikisha habari zao zinawekwa siri. Jordan Valley inauliza wagonjwa wawajibike kwa hatua fulani kuhusu utunzaji wao. Tafadhali kagua haki na wajibu huu kabla ya kuanza safari yako na Jordan Valley.

Haki za Mgonjwa

Kama mgonjwa wa Kituo cha Afya cha Jamii cha Jordan Valley, una haki ya:

  1. Kutendewa kwa heshima, hadhi, na huruma.
  2. Pata utunzaji usio na ubaguzi kwa misingi ya umri, jinsia, rangi, imani, dini, hali ya ndoa, asili ya kitaifa, ulemavu, taarifa za kinasaba, rangi, utambulisho wa kijinsia, mwelekeo wa ngono, hali ya usaidizi wa umma au rekodi ya uhalifu, au nyingine yoyote. darasa la ulinzi.
  3. Pata utunzaji kulingana na mahitaji yako mwenyewe. Jordan Valley hukupa huduma za ukalimani wa lugha bila gharama yoyote. Jordan Valley itaheshimu imani yako ya kitamaduni na kiroho na maadili yako ya kibinafsi mradi tu mazoea hayo hayadhuru wengine au kuingilia matibabu bora.
  4. Faragha yako ilindwe katika viwango vyote vya utunzaji, ikijumuisha kuingia na katika maeneo ya tathmini na matibabu. Jordan Valley lazima ikuhakikishie faragha na usalama wa rekodi zako na inaweza kushiriki habari kukuhusu kwa idhini yako tu, inapohitajika kiafya, au inavyoruhusiwa vinginevyo.
    kwa sheria.
  5. Pata rekodi zako za afya.
  6. Upewe majina ya madaktari wanaokupa huduma na majina na vyeo vya watu wengine wa afya wanaokusaidia.
  7. Pata maelezo kuhusu utambuzi wako, ubashiri, na matibabu yanayopendekezwa kwa njia ambazo unaweza kuelewa ili uweze kufanya maamuzi sahihi kuhusu utunzaji wako. Taarifa hiyo itajumuisha matokeo yanayowezekana au hatari za matibabu. Ikiwa haiwezekani kushiriki habari hii na
    kwa sababu ya hali yako ya afya, Jordan Valley itashiriki na mwanafamilia au mwakilishi wako wa kisheria.
  8. Mwendelezo wa utunzaji ndani ya sheria na sera zinazotumika kwa kliniki na ndani ya rasilimali zinazopatikana.
  9. Pata huduma ya ustadi na kwa wakati.
  10. Tarajia matibabu ya haraka na sahihi katika hali za dharura.
  11. Pata uhamisho wa manufaa na usafiri hadi kituo kingine cha afya inapohitajika.
  12. Taarifa kuhusu jinsi ya kupata baada ya saa au huduma ya dharura.
  13. Kataa dawa, matibabu, au utaratibu na ujulishwe kuhusu matokeo ya kiafya yanayoweza kusababishwa na kukataa kwako.
  14. Tuambie malalamiko yako kwa kuzungumza nasi au kutuandikia na upate jibu kutoka kwa Jordan Valley.
  15. Kuwa na Mpango wa Utunzaji wa Hali ya Juu unaofuatwa na timu yako ya utunzaji.
  16. Chagua ikiwa utashiriki katika utaratibu wowote wa uchunguzi au mpango wa utafiti wa matibabu.
  17. Pata mashauriano na au ubadilishe daktari wako, daktari wa meno, au mtoa huduma mwingine wa afya.
  18. Uelezwe ada zote za utunzaji wako na jinsi ya kulipa ada hizo.
  19. Pata maelezo kuhusu uhusiano Jordan Valley au daktari wako anao na wataalamu au vituo vingine vya afya kwa kadiri utunzaji wako unavyohusika.

Majukumu ya Mgonjwa

Kama mgonjwa wa Kituo cha Afya cha Jamii cha Jordan Valley, una jukumu la:

  1. Ipe Jordan Valley maelezo ya kweli na kamili kuhusu malalamiko yako ya sasa ya afya, historia ya awali ya matibabu, na taarifa nyingine kuhusu afya yako.
  2. Tuambie kama unaelewa utambuzi wako, mpango wa matibabu, dawa na kile unachotarajia. Uliza maswali wakati huelewi.
  3. Fuata mpango wa matibabu uliowekwa na timu yako ya huduma ya afya na ushiriki katika utunzaji wako.
  4. Ratibu na utimize miadi yako na utujulishe wakati huwezi kuweka miadi.
  5. Miliki matendo yako ikiwa utachagua kutofuata mpango wako wa matibabu au ushauri wa timu yako ya afya.
  6. Fuata taratibu za Jordan Valley za kuzuia au kukomesha kuenea kwa maambukizi, kama vile kujibu maswali ya uchunguzi, kuvaa barakoa, au umbali wa kijamii.
  7. Lipa ada za utunzaji wako kama ilivyokubaliwa na Jordan Valley.
  8. Fuata sera na taratibu za Jordan Valley.
  9. Watendee wagonjwa wengine na wafanyakazi wa Jordan Valley kwa heshima.
  10. Heshimu mali na vifaa vya Jordan Valley.
  11. Panga usafiri unaofaa na usaidizi nyumbani baada ya taratibu zinazohitaji kutuliza au ganzi au kama inavyoonyeshwa kwenye maagizo yako ya kutokwa.

Kuripoti Wasiwasi

Hebu tutatue matatizo yako haraka iwezekanavyo. Iwapo unahisi Jordan Valley haijaheshimu haki zako au haijafuata matarajio ya notisi hii, tafadhali wasiliana na Kliniki yako ya Jordan Valley na uzungumze na msimamizi ili tuweze kushughulikia matatizo yako.

Unaweza pia kuripoti matatizo au malalamiko kwa Jordan Valley kwa mojawapo ya mbinu zifuatazo:

  1. Kamilisha yetu fomu ya maoni.
  2. Tuma kwa barua kwa Afisa Uzingatiaji wa Jordan Valley kwa SLP 5681 Springfield, MO 65801.
  3. Tuma barua pepe kwa [email protected]. 
  4. Piga simu yetu ya simu kwa (417) 851-1556. Kuripoti bila jina kunapatikana.

Malalamiko yanaweza pia kuwasilishwa kwa:

Idara ya Afya na Huduma za Juu za Missouri,
Ofisi ya Udhibiti wa Huduma za Afya
Sanduku la Posta 570
Jefferson City, MO 65102
[email protected]

Unaweza pia kufikia Ofisi ya Haki za Kiraia kwa (800) 368-1019.