Медицинское обслуживание на вашем языке
Медицинское обслуживание на вашем языке
Бесплатные услуги устного перевода
Jordan Valley предоставляет бесплатные услуги перевода более чем на 200 языков, включая ваш.
Вы можете воспользоваться нашими бесплатными услугами устного перевода для:
- получения медицинского, стоматологического обслуживания, лечения расстройств поведения;
- консультаций с нашими поставщиками и персоналом касательно вашего медицинского обслуживания;
- записи на приемы;
- получения разъяснений по поводу выставленных счетов и медицинского страхования.
В Jordan Valley мы привлекаем обученных медицинских переводчиков для:
- нашей команде правильно понять ваши проблемы со здоровьем;
- пациенту понять свой диагноз и план лечения.
С чего начать
В клинике
При первом посещении Jordan Valley даст вам языковая карта с вашим именем и предпочитаемым языком. Сохраните эту карточку и используйте ее, чтобы попросить переводчика каждый раз, когда вы посещаете одну из наших клиник.
Если у вас еще нет языковой карты, вы можете использовать список языков нашли на стойке регистрации, чтобы попросить переводчика.
Это можно сделать следующим образом:
- Покажите свою языковую карточку нашим сотрудникам или выберите предпочитаемый язык из списка.
- Наш персонал свяжется с переводчиком по телефону или с помощью планшета.
- Переводчик будет находиться с вами до конца приема.
По телефону
- Позвоните в Jordan Valley.
- Прослушайте варианты языка и наберите номер, соответствующий нужному вам языку. Если вы не слышите свой язык в списке, наберите 0, и вам поможет оператор.
- Вас соединят с переводчиком, который поможет вам в общении с нашим персоналом.
- Переводчик будет оставаться на линии до окончания вашего звонка.
Перевод веб-сайта Jordan Valley
Вы также можете перевести наш веб-сайт на понятный вам язык.
- Найдите кнопку выбора языка в правом верхнем углу страницы нашего веб-сайта.
- Нажмите эту кнопку и из выпадающего списка выберите язык, на котором вам удобно общаться.
Хотите узнать больше о предоставляемых нами услугах на вашем языке?
При возникновении трудностей с доступом к бесплатным услугам устного перевода в Jordan Valley позвоните в наш отдел надзора за соблюдением требований по номеру 417-851-1556. Ваш звонок будет анонимным и поможет Jordan Valley улучшить доступ к услугам перевода для всех пациентов.
