Patient Rights & Responsibilities
우리의 제공자-환자 관계는 상호 기대를 기반으로 합니다. 환자는 존중받을 권리가 있으며 자신의 정보가 기밀로 유지되도록 할 권리가 있습니다. Jordan Valley는 환자가 자신의 치료와 관련된 특정 행동에 대해 책임을 지도록 요청합니다. Jordan Valley와 함께 여정을 시작하기 전에 이러한 권리와 책임을 검토하십시오.
환자 권리
Jordan Valley Community Health Center의 환자로서 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 존중, 품위 및 연민으로 대하십시오.
- 연령, 성별, 인종, 신앙, 종교, 혼인 여부, 출신 국가, 장애, 유전 정보, 피부색, 성 정체성, 성적 취향, 공적 지원 상태 또는 범죄 기록 또는 기타 모든 것에 근거한 차별이 없는 치료를 받을 수 있습니다. 보호 클래스.
- 자신의 필요에 따라 치료를 받으십시오. Jordan Valley는 언어 통역 서비스를 무료로 제공합니다. Jordan Valley는 그러한 관행이 다른 사람에게 해를 끼치거나 좋은 의료 서비스를 방해하지 않는 한 귀하의 문화적, 영적 신념과 개인적인 가치를 존중할 것입니다.
- 체크인, 평가 및 치료 영역을 포함한 모든 수준의 치료에서 개인 정보를 보호하십시오. Jordan Valley는 귀하의 기록에 대한 개인 정보 보호 및 보안을 보장해야 하며 귀하의 허가가 있을 경우, 의학적으로 필요하거나 달리 허용된 경우에만 귀하에 대한 정보를 공유할 수 있습니다.
법으로. - 자신의 건강 기록에 접근할 수 있습니다.
- 진료를 제공하는 의사의 이름과 귀하를 돕는 다른 의료인의 이름과 직함을 받을 수 있습니다.
- 진단, 예후 및 권장 치료에 대한 정보를 귀하가 이해할 수 있는 방식으로 제공받아 치료에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 해당 정보에는 치료의 가능한 결과 또는 위험이 포함됩니다. 이 정보를 공유할 수 없는 경우
귀하의 건강 상태로 인해 Jordan Valley는 귀하의 적절한 가족 또는 법적 대리인과 공유합니다. - 진료소에 적용되는 법률 및 정책과 가용 자원 내에서 진료의 연속성.
- 숙련되고 시기적절한 치료를 받으십시오.
- 응급 상황에서 신속하고 적절한 치료를 기대하십시오.
- 의학적으로 필요한 경우 다른 의료 시설로 이송 및 이송하는 데 도움이 됩니다.
- 업무 시간 이후 또는 응급 치료를 받는 방법에 대한 정보.
- 약물, 치료 또는 절차를 거부하고 거부할 경우 발생할 수 있는 건강 결과에 대해 알려야 합니다.
- 우리에게 말하거나 서면으로 불만 사항을 알려주고 Jordan Valley에서 응답을 받으십시오.
- 케어 팀이 따르는 고급 케어 플랜이 있습니다.
- 조사 절차 또는 의료 연구 프로그램에 참여할지 여부를 선택하십시오.
- 담당 의사, 치과의사 또는 기타 의료 서비스 제공자와 상담하거나 변경하십시오.
- 귀하의 치료에 대한 모든 비용과 해당 비용을 지불하는 방법에 대해 들을 수 있습니다.
- Jordan Valley 또는 담당 의사가 귀하의 진료와 관련하여 다른 의료 전문가 또는 시설과 맺고 있는 관계에 대한 정보를 얻으십시오.
환자의 책임
Jordan Valley Community Health Center의 환자로서 귀하는 다음과 같은 책임이 있습니다.
- Jordan Valley에 귀하의 현재 건강 불만 사항, 과거 병력 및 귀하의 건강에 대한 기타 정보에 대한 진실하고 완전한 정보를 제공하십시오.
- 귀하의 진단, 치료 계획, 의약품 및 귀하에게 기대되는 사항을 이해했는지 알려주십시오. 이해하지 못할 때 질문하십시오.
- 의료진이 설정한 치료 계획을 따르고 치료에 참여하십시오.
- 약속을 예약하고 지키며 약속을 지킬 수 없을 때는 저희에게 알려주십시오.
- 치료 계획이나 의료 팀의 조언을 따르지 않기로 선택한 경우 자신의 행동을 취하십시오.
- 선별 질문에 답하기, 마스크 착용 또는 사회적 거리두기와 같은 감염 확산 방지 또는 중지를 위한 Jordan Valley의 절차를 따르십시오.
- Jordan Valley와 합의한 대로 진료비를 지불하십시오.
- Jordan Valley의 정책 및 절차를 따르십시오.
- Jordan Valley의 다른 환자와 직원을 정중하게 대하십시오.
- Jordan Valley의 재산과 시설을 존중하십시오.
- 진정 또는 마취가 필요한 시술 후 또는 퇴원 지침에 명시된 대로 집에서 적절한 교통편과 지원을 마련하십시오.
우려 사항 보고
당신의 고민을 최대한 빨리 해결해드리겠습니다. Jordan Valley가 귀하의 권리를 존중하지 않았거나 이 통지의 기대치를 따르지 않았다고 생각되면 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있도록 Jordan Valley 클리닉에 연락하여 관리자와 이야기하십시오.
다음 방법 중 하나로 Jordan Valley에 우려 사항이나 불만 사항을 보고할 수도 있습니다.
- 우리의 완료 피드백 폼.
- PO Box 5681 Springfield, MO 65801의 Jordan Valley 준법감시인에게 우편으로 보내십시오.
- 에 이메일 보내기 [email protected].
- (417) 851-1556으로 핫라인에 전화하십시오. 익명 보고가 가능합니다.
불만 사항은 다음 주소로도 제출할 수 있습니다.
미주리 보건 및 노인 서비스부,
보건 서비스 규정국
사서함 570
제퍼슨 시티, MO 65102
불평@health.mo.gov
시민권 사무국(Office of Civil Rights)에 연락할 수도 있습니다. (800) 368-1019.
