દર્દીના અધિકારો અને જવાબદારીઓ

Patient Rights & Responsibilities

અમારા પ્રદાતા-દર્દી સંબંધો પરસ્પર અપેક્ષાઓ પર આધારિત છે. દર્દીઓને આદર સાથે વ્યવહાર કરવાનો અને તેમની માહિતી ગુપ્ત રાખવામાં આવે તેની ખાતરી કરવાનો અધિકાર છે. Jordan Valley પૂછે છે કે દર્દીઓ તેમની સંભાળ સંબંધિત અમુક ક્રિયાઓ માટે જવાબદારી લે છે. તમે Jordan Valley સાથે તમારી મુસાફરી શરૂ કરો તે પહેલાં કૃપા કરીને આ અધિકારો અને જવાબદારીઓની સમીક્ષા કરો.

દર્દીના અધિકારો

Jordan Valley કોમ્યુનિટી હેલ્થ સેન્ટરના દર્દી તરીકે, તમને આનો અધિકાર છે:

  1. આદર, ગૌરવ અને કરુણા સાથે વર્તો.
  2. ઉંમર, જાતિ, જાતિ, આસ્થા, ધર્મ, વૈવાહિક સ્થિતિ, રાષ્ટ્રીય મૂળ, અપંગતા, આનુવંશિક માહિતી, રંગ, લિંગ ઓળખ, જાતીય અભિગમ, જાહેર સહાયની સ્થિતિ અથવા ગુનાહિત રેકોર્ડ, અથવા અન્ય કોઈપણ આધારે ભેદભાવ મુક્ત સંભાળ મેળવો. સંરક્ષિત વર્ગ.
  3. તમારી પોતાની જરૂરિયાતોને આધારે સંભાળ મેળવો. Jordan Valley ભાષા અર્થઘટન સેવાઓ તમારા માટે કોઈપણ ખર્ચ વિના ઉપલબ્ધ કરાવે છે. Jordan Valley તમારી સાંસ્કૃતિક અને આધ્યાત્મિક માન્યતાઓ અને તમારા વ્યક્તિગત મૂલ્યોનું સન્માન કરશે જ્યાં સુધી તે પ્રથાઓ અન્યને નુકસાન પહોંચાડતી નથી અથવા સારી તબીબી સંભાળમાં દખલ કરતી નથી.
  4. ચેક-ઇન અને મૂલ્યાંકન અને સારવારના ક્ષેત્રો સહિત કાળજીના તમામ સ્તરે તમારી ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખો. Jordan Valley એ તમારા રેકોર્ડ્સની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાની ખાતરી આપવી જોઈએ અને તમારા વિશેની માહિતી ફક્ત તમારી પરવાનગીથી જ શેર કરી શકે છે, જ્યારે તબીબી રીતે જરૂરી હોય અથવા અન્યથા પરવાનગી હોય.
    કાયદા દ્વારા.
  5. તમારા પોતાના સ્વાસ્થ્ય રેકોર્ડની ઍક્સેસ રાખો.
  6. તમારી સંભાળ પૂરી પાડતા ડોકટરોના નામ અને તમને મદદ કરતા અન્ય આરોગ્યસંભાળ વ્યક્તિઓના નામ અને ટાઇટલ આપો.
  7. તમારા નિદાન, પૂર્વસૂચન અને ભલામણ કરેલ સારવાર વિશે તમે સમજી શકો તે રીતે માહિતી આપો જેથી તમે તમારી સંભાળ વિશે માહિતગાર નિર્ણયો લઈ શકો. તે માહિતીમાં સારવારના સંભવિત પરિણામો અથવા જોખમોનો સમાવેશ થશે. જો તેની સાથે આ માહિતી શેર કરવી શક્ય ન હોય તો
    તમે તમારી સ્વાસ્થ્યની સ્થિતિને કારણે, Jordan Valley તમારા પરિવારના યોગ્ય સભ્ય અથવા કાનૂની પ્રતિનિધિ સાથે શેર કરશે.
  8. ક્લિનિક અને ઉપલબ્ધ સંસાધનો પર લાગુ થતા કાયદાઓ અને નીતિઓમાં કાળજીનું સાતત્ય.
  9. કુશળ અને સમયસર સંભાળ મેળવો.
  10. કટોકટીની પરિસ્થિતિઓમાં તાત્કાલિક અને યોગ્ય સારવારની અપેક્ષા રાખો.
  11. જ્યારે તબીબી રીતે જરૂરી હોય ત્યારે અન્ય આરોગ્યસંભાળ સુવિધામાં મદદરૂપ ટ્રાન્સફર અને પરિવહન મેળવો.
  12. કલાકો પછી અથવા કટોકટીની સંભાળ કેવી રીતે મેળવવી તે વિશેની માહિતી.
  13. દવા, સારવાર અથવા પ્રક્રિયાનો ઇનકાર કરો અને તમારા ઇનકારના સંભવિત સ્વાસ્થ્ય પરિણામો વિશે જાણ કરો.
  14. અમારી સાથે વાત કરીને અથવા અમને લખીને તમારી ફરિયાદો જણાવો અને Jordan Valley તરફથી પ્રતિસાદ મેળવો.
  15. એક એડવાન્સ્ડ કેર પ્લાન રાખો જે તમારી સંભાળ ટીમ દ્વારા અનુસરવામાં આવે છે.
  16. કોઈપણ તપાસ પ્રક્રિયા અથવા તબીબી સંભાળ સંશોધન કાર્યક્રમમાં ભાગ લેવો કે કેમ તે પસંદ કરો.
  17. તમારા ડૉક્ટર, દંત ચિકિત્સક અથવા અન્ય આરોગ્ય સંભાળ પ્રદાતાની સલાહ લો અથવા બદલો.
  18. તમારી સંભાળ માટેની તમામ ફી અને તે ફી કેવી રીતે ચૂકવવી તે વિશે જણાવો.
  19. જ્યાં સુધી તમારી સંભાળનો સંબંધ છે ત્યાં સુધી Jordan Valley અથવા તમારા ડૉક્ટરના અન્ય આરોગ્ય સંભાળ વ્યાવસાયિકો અથવા સુવિધાઓ સાથેના સંબંધો વિશે માહિતી મેળવો.

દર્દીની જવાબદારીઓ

Jordan Valley કોમ્યુનિટી હેલ્થ સેન્ટરના દર્દી તરીકે, તમારી જવાબદારી છે:

  1. Jordan Valley તમારી વર્તમાન સ્વાસ્થ્ય ફરિયાદ, ભૂતકાળના તબીબી ઇતિહાસ અને તમારા સ્વાસ્થ્ય વિશેની અન્ય માહિતી વિશે સત્યપૂર્ણ અને સંપૂર્ણ માહિતી આપો.
  2. અમને જણાવો કે તમે તમારા નિદાન, સારવાર યોજના, દવાઓ અને તમારી પાસેથી શું અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે તે સમજો છો કે કેમ. જ્યારે તમે સમજી શકતા નથી ત્યારે પ્રશ્નો પૂછો.
  3. તમારી હેલ્થકેર ટીમ દ્વારા નક્કી કરાયેલ સારવાર યોજનાને અનુસરો અને તમારી સંભાળમાં ભાગ લો.
  4. તમારી એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરો અને રાખો અને જ્યારે તમે એપોઇન્ટમેન્ટ રાખી શકતા નથી ત્યારે અમને જણાવો.
  5. જો તમે તમારી સારવાર યોજના અથવા તમારી હેલ્થકેર ટીમની સલાહને અનુસરવાનું પસંદ ન કરો તો તમારી ક્રિયાઓ પર માલિકી રાખો.
  6. ચેપના ફેલાવાને રોકવા અથવા રોકવા માટે Jordan Valley ની પ્રક્રિયાઓને અનુસરો, જેમ કે સ્ક્રીનીંગ પ્રશ્નોના જવાબ આપવા, માસ્ક પહેરવા અથવા સામાજિક અંતર.
  7. Jordan Valley સાથે સંમત થયા મુજબ તમારી સંભાળ માટે ફી ચૂકવો.
  8. Jordan Valley ની નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓને અનુસરો.
  9. અન્ય દર્દીઓ અને Jordan Valley ના સ્ટાફ સાથે આદરપૂર્વક સારવાર કરો.
  10. Jordan Valley ની મિલકત અને સુવિધાઓનો આદર કરો.
  11. ઘેનની દવા અથવા એનેસ્થેસિયાની જરૂર હોય તેવી પ્રક્રિયાઓ પછી અથવા તમારી ડિસ્ચાર્જ સૂચનાઓમાં સૂચવ્યા મુજબ યોગ્ય પરિવહન અને સહાયની વ્યવસ્થા કરો.

રિપોર્ટિંગ ચિંતાઓ

ચાલો તમારી ચિંતાઓને શક્ય તેટલી વહેલી તકે ઉકેલીએ. જો તમને લાગે કે Jordan Valley એ તમારા અધિકારોનું સન્માન કર્યું નથી અથવા આ સૂચનાની અપેક્ષાઓનું પાલન કર્યું નથી, તો કૃપા કરીને તમારા Jordan Valley ક્લિનિકનો સંપર્ક કરો અને મેનેજર સાથે વાત કરો જેથી અમે તમારી ચિંતાઓને દૂર કરી શકીએ.

તમે નીચેની પદ્ધતિઓમાંથી એક દ્વારા Jordan Valley ને ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદોની જાણ પણ કરી શકો છો:

  1. અમારા પૂર્ણ કરો પ્રતિસાદ ફોર્મ.
  2. PO Box 5681 Springfield, MO 65801 પર Jordan Valley પાલન અધિકારીને મેઇલ દ્વારા મોકલો.
  3. પર ઈમેલ મોકલો [email protected]. 
  4. અમારી હોટલાઇનને (417) 851-1556 પર કૉલ કરો. અનામી રિપોર્ટિંગ ઉપલબ્ધ છે.

આની સાથે પણ ફરિયાદ કરી શકાય છે:

મિઝોરી ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ હેલ્થ અને વરિષ્ઠ સેવાઓ,
બ્યુરો ઓફ હેલ્થ સર્વિસીસ રેગ્યુલેશન
પીઓ બોક્સ 570
જેફરસન સિટી, MO 65102
शिकायत@health.mo.gov

તમે નાગરિક અધિકારના કાર્યાલય પર પણ પહોંચી શકો છો (800) 368-1019.