Soins de santé dans ta langue
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Services d'interprétation gratuits
Jordan Valley propose une interprétation gratuite dans plus de 200 langues, dont la vôtre.
Vous pouvez utiliser nos services d'interprétation gratuits pour :
- Obtenez des services médicaux, dentaires et de santé comportementale
- Parlez à nos fournisseurs et à notre personnel de vos soins de santé
- Faire des rendez-vous
- Comprendre vos factures et vos assurances
Au Jordan Valley, nous utilisons des interprètes médicaux formés pour :
- Aidez notre équipe à bien comprendre vos problèmes de santé
- Vous aider à comprendre votre diagnostic et votre plan de traitement
Comment commencer
A la clinique...
Lors de votre première visite, Jordan Valley vous remettra un carte de langue avec votre nom et votre langue préférée. Conservez cette carte et utilisez-la pour demander un interprète chaque fois que vous vous rendez dans l'une de nos cliniques.
Si vous n'avez pas encore de carte de langue, vous pouvez utiliser une liste de langues trouvé à la réception pour demander un interprète.
Voici comment:
- Montrez votre carte de langue à notre personnel ou choisissez une liste de langues et indiquez votre langue préférée.
- Notre personnel contactera un interprète sur un téléphone ou une tablette.
- L'interprète restera avec vous jusqu'à ce que vous terminiez votre rendez-vous.
Au téléphone...
- Appelez le Jordan Valley.
- Écoutez les options de langue et composez le numéro qui correspond à la langue dont vous avez besoin. Si vous n'entendez pas votre langue dans la liste, composez le 0 et un opérateur vous aidera.
- Vous serez mis en relation avec un interprète, qui vous aidera à vous connecter à notre personnel.
- L'interprète restera avec vous jusqu'à la fin de l'appel.
Traduire notre site Web
Notre site Web peut également être traduit dans votre langue !
- Recherchez le bouton de langue dans le coin supérieur droit de notre site Web.
- Cliquez sur le bouton et choisissez votre langue dans la liste déroulante.
Prêt à en savoir plus sur nos services dans votre langue ?
Si vous avez de la difficulté à accéder aux services d'interprétation gratuits au Jordan Valley, veuillez appeler notre service de conformité au 417-851-1556. Votre rapport est anonyme et aide Jordan Valley à améliorer l'accès à l'interprétation pour tous les patients.
