Recursos para pacientes

La protección de nuestros pacientes es lo primero. Todos los pacientes del Jordan Valley tienen derechos de privacidad e información. Estamos dedicados a asegurarnos de que comprenda sus derechos y responsabilidades con respecto a nuestros servicios y las relaciones entre el proveedor y el paciente.

Registros médicos del paciente

​Puedes solicitar una copia de tu historial médico de dos maneras.  

  1. Envíe una solicitud digital utilizando el siguiente enlace.
    • Cuando se le solicite, ingrese su correo electrónico para recibir un enlace seguro para completar el proceso de inicio de sesión.
    • Seleccione el botón "Enviar una solicitud de nuevos registros o formularios" y complete toda la información requerida, anotada con un "*". 
      • Para obtener información clínica, visite nuestro Página de ubicaciones.
      • Indique a su proveedor como su “contacto clínico”.
    • Una vez que haya completado su solicitud, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo descargar sus archivos de HealthMark.
  2. Visite una clínica Jordan Valley y solicite un formulario de divulgación de información, o descargue e imprima el formulario a continuación y entréguelo en la clínica. Seleccione la opción de entrega de su preferencia.  

Recibirá sus registros dentro de los 15 días hábiles. 

Solicitudes de registros gratuitos

Contacto [email protected] con cualquier pregunta.

Derechos y responsabilidades del paciente

Como paciente, usted tiene derechos con respecto a sus opciones de atención y tratamiento. Obtener servicios en Jordan Valley también significa que nuestros proveedores confían en usted para brindar información precisa, asistir a citas, hacer preguntas y respetar los derechos de otros pacientes y personal. Antes de hacer una cita, tenga en cuenta sus derechos y responsabilidades.

Comparte tus experiencias

Nuestros servicios dependen de sus comentarios. Las sugerencias de nuestros pacientes nos ayudan a mejorar y satisfacer las necesidades de nuestra comunidad. Alentamos a los pacientes a expresar sus experiencias, inquietudes y sugerencias.

Para enviar comentarios, envíe un correo electrónico [email protected]
 

Prácticas de privacidad

Se proporciona un Aviso de prácticas de privacidad a cada paciente en su primera cita. Se les pide a los pacientes que firmen un Acuse de recibo del Aviso de prácticas de privacidad en ese momento. Si un paciente elige no reconocer el Aviso de prácticas de privacidad, no condicionaremos el tratamiento al reconocimiento del paciente.

El Aviso de prácticas de privacidad siempre se publica en áreas de acceso público de las clínicas de Jordan Valley para garantizar que todas las personas tengan la capacidad de revisar.

​Protección de la privacidad y seguridad de su información de salud

La protección de su privacidad y la seguridad de la información de salud de su paciente es una prioridad principal para el Centro de Salud Comunitario Jordan Valley. De acuerdo con las leyes federales, existen políticas y medidas de seguridad para proteger su información de salud, ya sea que esté almacenada en papel o electrónicamente.

El Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) Las Reglas de Notificación de Privacidad, Seguridad y Violación son las principales leyes federales que protegen su información de salud. La regla de privacidad le otorga derechos con respecto a su información de salud y establece límites sobre cómo se puede usar y compartir su información de salud con otros. La Regla de seguridad establece reglas sobre cómo se debe mantener segura su información de salud con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. También hay leyes federales que protegen tipos específicos de información de salud, como información relacionada con el tratamiento por abuso de sustancias y alcohol financiado por el gobierno federal.

Sus derechos de privacidad

Si cree que se ha violado la privacidad de su información de salud, comuníquese con nuestro departamento de cumplimiento por correo electrónico [email protected] o llame al 417-851-1556 para solicitar una revisión de sus inquietudes.